phone_msk.png
Ваш регион: 
пусто
ГлавнаяНаш магазинУсловия доставкиПодключение техникиАкцииОплата товараСтатьи


Бесплатная доставка техника Kaiser
 

 


 

 
01 марта 2017 г. Компания Samsung Electronics раскрыла свои планы на 2017 год во время пресс-конференции в рамках международной выставки потребительской электроники CES 2017. Компания будет и далее работать над внедрением большого количества инноваций, призванных повысить комфорт и упростить для пользователей процесс общения, работы и развлечений. Среди главных новинок, представленных на выставке: новейшая линейка телевизоров QLED, стиральная система FlexWash™ + FlexDry™ и первый игровой ноутбук Samsung. Благодаря этим инновациям Samsung укрепляет свое лидерство в освоении новых технологий, отвечающих актуальным потребностям пользователей, нуждающихся в более персонализированных и интуитивно понятных цифровых технологиях.

 
28 сентября 2016 г. Продукция Candy будет представлена на выставке IFA 2016 в трех тематических областях: Дизайн, Интеллектуальные решения и Инновация. Эти три ценности в полной мере представляют бренд, тесно связанный со своими итальянскими корнями, которые проявляются в простоте пользования продуктами, созданными упростить жизнь потребителей благодаря своим уникальным свойствам и дизайну. Эти интеллектуальные решения стали результатом богатого опыта, креативности и гениальности, которые всегда были свойственны итальянскому стилю.


 

 новости в формате RSS
 
 

Twitter   facebook   Одноклассники

Условия доставки

Уважаемые покупатели!

В этом разделе Вы можете ознакомиться с возможными условиями доставки товара.
 
Доставка по г. Москва и Московская обл.
Самовывоз товара
Доставка в регионы РФ.

 


 

 

Доставка по г. Москва и Московская обл.

 

Доставку товара, заказанного в интернет – магазине  Техпланета производит транспортная компания-партнёр. Перед погрузкой сотрудники транспортной компании проводят осмотр товара, проверяя внешний вид и комплектацию товара. Также сотрудники транспортной компании производят обязательный контрольный звонок покупателю, ожидающему в этот день доставку. Будьте, пожалуйста, внимательны, не пропустите звонок, без Вашего подтверждения заказа служба доставки на указанный Вами адрес не поедет.

Доставка осуществляется в пределах города Москвы, а так же по Московской области.

Доставка заказанного товара осуществляется на любой удобный для Вас день, но не ранее следующего после заказа дня (в случае если заказ оформлен до 20:00).

Если Вы проживаете в пределах МКАД, то можно также выбрать удобный интервал доставки: дневной с 12.00 до 18.00 ч., либо вечерний с 16.00 до 22.00 ч. Если требуется осуществление доставки за пределы МКАД, то интервал доставки всегда будет только вечерний с 16.00 до 22.00 ч. Возможно осуществление VIP доставки ( +350 руб. к стоимости  обычной доставки) - это сокращение шестичасового временного интервала ожидания доставки до трех часов ожидания.

 

 

Таковы условия работы транспортной компании. Приносим свои извинения за некоторые неудобства, связанные с ожиданием заказанного товара.

Доставка товара в офисы и организации осуществляется до проходной, если действует пропускная система, либо до места, если вход в организацию свободный.

Присутствие заказчика или заменяющего его лица старше 16 лет по указанному адресу, в выбранный Вами день и интервал времени доставки, обязательно.

Более подробно ознакомиться с тарифами службы доставки можно в таблице:

  Стоимость доставки, при заказе первого прибора (в пределах МКАД) Стоимость доставки, при заказе первого прибора (за пределы МКАД) Стоимость доставки при заказе последующих 2-х и более приборов
Крупная бытовая техника
Холодильники,морозильники, винные шкафы  высотой 86-160 см, стиральные и сушильные машины, посудомоечные машины, газовые и электрические плиты, встраиваемые стиральные и посудомоечные машины, кондиционеры, духовые шкафы, телевизоры с диагональю 32"-46" дюймов, стойки под TV. 500 руб. 500 руб. + 30 руб./км 300 руб.
Холодильники,морозильники, винные шкафы высотой от 161 см, морозильные лари  600 руб. 600 руб. + 30 руб./км 400 руб.
Холодильники многокамерные (Side by Side) 1000 руб. 1000 руб. + 30 руб./км 800 руб.
Средняя бытовая техника
Холодильники,морозильники, винные шкафы  высотой менее 85 см, вытяжки купольного и островного типа, минимойки (вес более 10 кг), встраиваемые кофемашины, встраиваемые и отдельностоящие компактные посудомоечные машины, встраиваемые микроволновые печи, встраиваемые пароварки, встраиваемые компактные духовые шкафы, водонагреватели объемом от 50 до 100 л,  велосипеды 400 руб. 400 руб. + 30 руб./км 200 руб.
Вытяжки встраиваемые и традиционного типа, пылесосы, кофемашины, микроволновые печи, варочные панели, телевизоры с диагональю 15"- 27" дюймов , водонагреватели накопительного типа объемом от 10 до 30 литров, настольные плиты, тепловентиляторы, аэрогрили, кофеварки рожковые, пароварки, мультиварки, фритюрницы, хлебопечки, соковыжималки универсального типа, мини печи, кухонные комбайны, мясорубки, гладильные системы, вентиляторы напольные, конвекторы, газовые колонки, очистители и увлажнители воздуха,  минимойки (вес до 10 кг), водонагреватели проточного типа, гладильные доски, биотуалеты, гидромассажные ванночки для ног, масляные обогреватели, сушилки для фруктов и овощей, кухонные мойки, лестницы, стремянки, наборы посуды, автохолодильники, кронштейны, детские велосипеды, беговелы, самокаты, комоды, кроватки, сушилки для белья 300 руб. 300 руб. + 30 руб./км 100 руб.
Мелкая бытовая техника
Приборы индивидуального ухода, сумки-холодильники, вентиляторы настольного типа, измельчители,  фильтры для воды, ломтерезки, утюги, блендеры, блинницы, сэндвичницы, весы кухонные, весы напольные,  кофеварки капельного и капсульного типа, кофемолки, миксеры, ростеры, соковыжималки для цитрусовых, тостеры, чайники, фены,йогуртницы, настольные плиты, смесители, садовый инвентарь, посуда, аксессуары и моющие средства 250 руб. 250 руб. + 30 руб./км 0 руб.

По данным тарифам товар доставляется до подъезда.

Транспортная компания оказывает дополнительные услуги по доставке товара до квартиры офиса, дачи, дома и т.д.

При подъеме техники на лифте действуют следующие расценки:

- мелкая бытовая техника поднимается бесплатно;

- средняя бытовая техника делится на 2 группы, согласно приведенной выше таблице, и тарифицируется по подъему соответственно 100 рублей/бесплатно (исключение: компактные посудомоечные машины, встраиваемые СВЧ и СВЧ с конвекцией, компактные духовые шкафы, встраиваемые кофемашины, комоды, кроватки детские - подъем 100 руб.);

- крупная бытовая техника делится на 3 группы, согласно приведенной выше таблице, и тарифицируется по подъему соответственно 100/100/200 руб (исключение: холодильники шириной от 70 см - стоимость подъема на лифте 150 руб.).

При ручном подъеме техники действуют следующие расценки:

- мелкая бытовая техника поднимается бесплатно;

- средняя бытовая техника делится на 2 группы, согласно приведенной выше таблице, и тарифицируется по ручному подъему соответственно 100 рублей/бесплатно за этаж, включая 1-ый (исключение: компактные посудомоечные машины, встраиваемы СВЧ и СВЧ с конвекцией, компактные духовые шкафы, встраиваемые кофемашины - ручной подъем 100 руб./эт));

- крупная бытовая техника делится на 3 группы, согласно приведенной выше таблице, и тарифицируется по ручному подъему соответственно 100/100/200 руб. за этаж, включая 1-ый (исключение: холодильники шириной от 70 см - стоимость подъема за этаж 150 руб.).

При передаче товара, заказанного в интернет - магазине Техпланета, товар в обязательном порядке распаковывается представителями транспортной службы и предъявляется Вам для проверки и осмотра. Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента приема - передачи его Покупателю.

Прием товара покупателем производится в присутствии работников транспортной компании по внешнему виду и комплектации. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, возможно, предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю. С момента приема товара Покупателем обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной, и риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в «Договоре купли - продажи» в разделе «Акт приема - передачи».

Представители транспортной компании обязаны выдать Вам следующие документы:

- договор купли продажи;

- акт приема-передачи товара;

- кассовый чек;

- заполненный гарантийный талон.

Если Вы обнаружили дефект по внешнему виду или у Вас есть претензии к комплектности товара, то Вы вправе отказаться от покупки, не оплачивая при этом стоимость доставки.

Совет: не стоит начинать эксплуатацию купленного товара сразу. Ошибки в описании товара встречаются не только на сайте продавца, но и на сайте производителя. Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда, в течение 7 дней, Вы можете без проблем обменять или сдать обратно купленный у нас товар, если:

- товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару;

- товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);

- товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

Обращаем Ваше внимание,  что согласно Постановлению №55 Закона о защите прав потребителей, предметы личной гигиены: электробритвы, щипцы для укладки волос, машинки для стрижки волос, электрические зубные щетки, эпиляторы, электробигуди, маникюрные наборы, гидромассажные ванночки для ног, массажеры, сауны для лица, электронные термометры, детские весы и другие подобные товары, а также аксессуары и запасные части к ним возврату и обмену не подлежат. Будьте внимательны при выборе товаров данной группы.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре уже после начала эксплуатации, следует немедленно обратиться в отдел претензий с заявлением. Телефонные звонки с претензиями фиксируются. Письменное заявление можно направить по эл. почте на адрес service@techplaneta.ru, либо обычной почтой на адрес: 125222, г. Москва, ул. Генерала Белобородова, дом.18, пом.2. Обмен товара или возврат денежных средств, производится в данном случае согласно ст. 18 п.5 Закона о защите прав потребителей.

Внимание!!!

Сотрудники транспортной компании не осуществляют установку и подключение техники. Покупатель имеет право потребовать включения прибора для проверки его работоспособности в том случае, если это не запрещено в руководстве по эксплуатации данного изделия. Поэтому перед началом эксплуатации прибора и до момента его проверки путем включения, следует внимательно ознакомиться с соответствующим разделом инструкции, которая должна быть обязательно Вам передана вместе с товаром. Ни в коем случае не нарушайте условия инструкции – это может привести к невозможности осуществления дальнейшего бесплатного гарантийного ремонта и обслуживания.

 

Самовывоз товара

 

Интернет-магазин Техпланета.Ру предлагает своим покупателям воспользоваться услугой «Самовывоз товара».

Воспользоваться услугой «Самовывоз товара» может любой покупатель, который оформил заявку на сайте или оформил заказ по телефону, обязательно согласовал с продавцом дату покупки и получил подтверждение о наличии и стоимости товара, а также получил номер заказа.

Внимание!!! Без номера заказа Вы не сможете получить товар на пункте самовывоза. Самовывоз возможен на следующий после заказа день,  если данный товар есть  В наличии.

Адреса пунктов самовывоза:

г. Москва, ул.Руставели, дом.3, стр.2,
Ближайшая станция метро: Дмитровская
 
Время работы пункта самовывоза:
Понедельник-пятница с 13-00 до 19-30
Суббота, воскресенье с 13-00 до 17-00
 
Контактный телефон: 8-965-372-41-56
 
пункт самовывоза

 
г. Москва, Волгоградский пр-т, дом.32, стр.8,
Ближайшая станция метро: Волгоградский пр-т
 
Время работы пункта самовывоза:
Понедельник-пятница с 13-00 до 19-30
Суббота, воскресенье с 13-00 до 17-30
 
Контактный телефон: 8-985-721-53-79
 
 
г. Москва, ул.Обручева, вл. 44
Ближайшая станция метро: Калужская
 
Время работы пункта самовывоза:
Понедельник-пятница с 13-00 до 19-30
Суббота, воскресенье с 13-00 до 17-00
 
Контактный телефон: 8-967-276-84-43
 

 

 

Список товаров, которые Вы можете забрать на пункте самовывоза:

Крупная бытовая техника

Стоимость получения товара на пункте самовывоза: 100 рублей за 1 ед. товара

Холодильники и морозильники высотой не более 85 см, посудомоечные машины, газовые и электрические плиты (кроме Candy Trio), встраиваемые посудомоечные машины, телевизоры с диагональю 20"- 50" дюймов, водонагреватели, мобильные кондиционеры и сплит-системы, духовые шкафы

Средняя бытовая техника

Стоимость получения товара на пункте самовывоза: 50 рублей за 1 ед. товара

Компактные посудомоечные машины, вытяжки, пылесосы, минимойки, кофеварки и кофемашины, микроволновые печи, пароварки, обогреватели, настольные плиты, тепловентиляторы, аэрогрили, мультиварки, фритюрницы, хлебопечки, соковыжималки, мини печи, кухонные комбайны, мясорубки, гладильные системы, вентиляторы напольные, конвекторы, газовые колонки, очистители и увлажнители воздуха, варочные панели.

Мелкая бытовая техника

Стоимость получения товара на пункте самовывоза: при стоимости товара до 1000 руб. - бесплатно, 50 рублей за 1 ед. товара при стоимости товара свыше 1000 руб.

Приборы индивидуального ухода, водонагреватели проточного типа, вентиляторы настольного типа, измельчители, фильтры для воды, ломтерезки, утюги, блендеры, блинницы, весы кухонные, весы напольные, кофемолки, миксеры, ростеры, соковыжималки для цитрусовых, тостеры, чайники, фены, аксессуары и моющие средства

Внимание!!! Остальные товары можно заказать только с доставкой.

Оплата товара:

• оплата товара и стоимости самовывоза производится наличными средствами в рублях, после проверки товара, комплектации и подписания сопутствующих документов.

• оплата аксессуаров и сопутствующих товаров производится по указанной на сайте стоимости, плата за самовывоз не взимается.

Проверка и погрузка товара:

• Проверка на работоспособность прибора осуществляется кладовщиком только, если это не запрещено производителем и существует техническая возможность проверки. Проверку товара по внешнему виду и комплектации производит покупатель.

• Погрузка в транспорт производится силами покупателя.

• Погрузка товара в автотранспорт возможна только после проверки и принятия товара покупателем.

Внимание!!! На пункте выдачи товара невозможно получить консультацию о характеристиках и функциональных возможностях товара. Для получения квалифицированной консультации следует обратиться в офис по тел. 8(495) 540-46-76

Если Вы в течение трех дней от назначения даты самовывоза не забираете товар и не предупреждаете об этом оператора, заказ аннулируется, товар снимается с резерва и поступает в продажу. Восстановление заказа на самовывоз товара возможно лишь при условии оплаты стоимости доставки на данный товар по действующим тарифам на доставку.

 

Доставка по России

Инструкция по оплате Сбербанк OnLine

(данная услуга распространяется только при оплате после получения счёта..)

 

 

Интернет-магазин Техпланета.Ру осуществляет доставку товаров в другие регионы РФ. В этом разделе Вы можете ознакомиться с условиями доставки в города России.

Порядок оформления заказов в региональные города РФ.

 

  1. Вы можете сделать заказ на сайте через Корзину, можете отправить заявку на эл.почту order@techplaneta.ru. или можете оформить заказ по телефону.
  2. При оформлении заказа дистанционным способом не забывайте указывать контактный телефон и электронную почту. Менеджер должен связаться с Вами для уточнения деталей заказа.
  3. После уточнения всех деталей заказа, Вам будет выставлен счёт на оплату, который необходимо будет оплатить в течение 3-х банковских дней. Товар будет зарезервирован на время действия счета. После окончания срока оплаты, неоплаченный товар поступает в свободную продажу.
  4. Оплата товара производится по безналичному расчету. В сумму счета входит стоимость товара и стоимость доставки товара по г. Москва. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей сумма оплаты увеличивается на 2%.
Условия доставки в региональные города РФ.

Транспортные компании
После поступления 100% предоплаты наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения даты, сроков и адреса терминала транспортной компании для отправки оплаченного товара. Отгрузка товара в транспортную компанию производится не позднее 3 дней после поступления средств на счет компании.

Стоимость доставки из Москвы до Вашего города оплачивается Вами самостоятельно, по счёту, который Вы получите от транспортной компании.

Сроки и стоимость доставки, а также условия оплаты доставки из Москвы в Ваш город, Вы уточняете у выбранной транспортной компании самостоятельно. Для Вашего удобства рекомендуем заключить с транспортной компанией договор на перевозку и доставку Вашего груза.

Мы работаем с такими транспортными компаниями, как Деловые Линии, ПЭК,  ЖелдорАльянс, T.A.T. Так же Вы можете найти любую другую транспортную компанию, которая может осуществить экспедирование товара непосредственно с нашего склада.

Для доставки в регионы РФ мы рекомендуем транспортно-экспедиционную фирму "ПЭК", как одну из самых надежных транспортных компаний, которая:
 
  • Компания «ПЭК» обладает обширной сетью филиалов. Наши филиалы расположены в России и Казахстане.  
  • Сотрудники офиса Компании «ПЭК» готовы оказать экспертную консультацию, рассказать об услугах Компании, проинформировать Вас о прибытии груза, подобрать оптимальный способ перевозки и произвести Вам расчёт её стоимости.  
  • Все филиалы Компании объединены в единую информационную сеть. Это позволяет в реальном времени отслеживать движение груза и оперативно получать информацию о его местонахождении.  
  • Для примерного расчета стоимости оказания услуг доставки вы можете воспользоваться калькулятором.

 

Для доставки в регионы РФ мы рекомендуем транспортно-экспедиционную фирму Деловые Линии, как одну из самых надежных транспортных компаний, которая:
 
  • Осуществляет доставку сборных грузов и посылок, автомобильные, контейнерные, авиа- и железнодорожные перевозки в любом направлении по территории Российской федерации, а также выполняет погрузочно-разгрузочные работы и упаковку груза.
  • Сегодня транспортная компания осуществляет доставку груза (посылок) более чем в 1000 населенных пунктов России.
  • Имеет функцию определения местонахождения груза по номеру накладной.
  • Для примерного расчета стоимости оказания услуг доставки вы можете воспользоваться калькулятором.

Обратите внимание, что некоторые товары в обязательном порядке подвергаются обрешетке перед отправкой, так как иначе они не смогут доехать к Вам в целом виде. Это требование транспортных компаний. За обрешетку взимается дополнительная плата, величина которой зависит от выбранной транспортной компании и от габаритов товара.


 
Copyright © TechPlaneta.Ru. ООО , 2007—2017. Все права защищены.
Наш адрес: г. Москва, ул. Ген. Белобородова, д.18, пом.2.  Телефон: (495) 540-46-76.  E-mail: order@techplaneta.ru
Для безналичной оплаты: beznalregion@yandex.ru
Посетите магазин Techplaneta.ru на ShopMania Товары@Mail.ru Яндекс.Метрика